Pre-Checkin Form

Lead Details:

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Pre-Check-in form:

When you use our On-line ‘Pre-Check-in’ form you are providing us in advance of your arrival details and with the information that we typically collect at the front desk during the standard check-in process. Upon arrival please report to reception where we will verify your details provided on this form and provide you with your key and a Welcome Pack with details of the resort and area.

Confidentiality: 

Fairways Club/Richvale Resorts  will not release your personal data to any third parties. Fairways Club/Richvale Resorts guarantees to treat all personal details with utmost confidentiality and the server where all information is stored complies with the security measures established by Spanish legislation regarding the protection of data.

Fairways Club/Richvale Resorts no divulgará sus datos personales a terceros.  Fairways Club/Richvale Resorts  garantiza el tratamiento de todos los datos personales con la máxima confidencialidad y el servidor donde se almacena toda la información cumple con las medidas de seguridad establecidas por la legislación española en materia de protección de datos.

Terms & Conditions: 

  • Check-in time is 5:00 pm and check-out time is 10:00 am. (late check-out option subject to availability and extra charge).
  • In case of early arrivals, we will do our best to accommodate you if your room is available.
  • Any additional charges due must be paid upon arrival.
  • Safes are available in all rooms for an additional charge.
  • Details of all guests for each reservations in the booking must be entered during check-in together with their nationality and passport details.
  • Smoking is not permitted inside any of the units. Ashtrays are provided on the terrace.
  • Pets are not allowed in any of the units
  • Pre-check-in on-line does not substitute the client identification process (handing over of ID document and collection of room key), which the resort must carry out.
  • In Compliance with Law 15/1999 of 13th December on the Personal Data Protection, I have been informed that the information provided will be included in the file named clientes, registered in the Spanish Data Protection Agency by the name of AMS, S.L.U. Av. Mª de los Ángeles Ascanio Cullen, 26, 38639, Amarilla Golf, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife with the aim of customer management, We advise you of the possibility of exercising the rights of access, rectification, cancellation and objection, indicating this by writing to AMS, S.L.U. and address above, including a copy of identity card/ passport.

Formulario de Pre Check-in:

Cuando utilice nuestro formulario de Pre Check-in en línea, nos estará proporcionando, antes de su llegada, los datos e información que normalmente recogemos en recepción durante el proceso de check-in estándar. A su llegada, por favor diríjase a recepción, donde verificaremos los datos facilitados en este formulario y le entregaremos su llave junto con un Pack de Bienvenida con información sobre el resort y la zona.

Confidencialidad:

Fairways Club/Richvale Resorts no divulgará sus datos personales a terceros. Fairways Club/Richvale Resorts garantiza el tratamiento de todos los datos personales con la máxima confidencialidad, y el servidor donde se almacena toda la información cumple con las medidas de seguridad establecidas por la legislación española en materia de protección de datos.

Términos y condiciones:

  • La hora de entrada es a las 17:00 h y la hora de salida es a las 10:00 h. (la opción de salida tardía está sujeta a disponibilidad y conlleva un cargo adicional).

  • En caso de llegadas anticipadas, haremos todo lo posible por acomodarle si su apartamento ya está disponible.

  • Cualquier cargo adicional pendiente deberá abonarse a la llegada.

  • Todas las habitaciones disponen de caja fuerte, con un cargo adicional.

  • Durante el proceso de check-in deberán introducirse los datos de todos los huéspedes incluidos en la reserva, junto con su nacionalidad y número de pasaporte o documento de identidad.

  • No está permitido fumar en el interior de los apartamentos. Se proporcionan ceniceros en la terraza.

  • No se admiten mascotas en ninguna de las unidades.

  • El Pre Check-in en línea no sustituye el proceso de identificación del cliente (entrega del documento de identidad y recogida de llaves), que debe realizarse obligatoriamente en el complejo.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que los datos facilitados se incluirán en el fichero denominado “clientes”, registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, titularidad de AMS, S.L.U., con domicilio en Av. Mª de los Ángeles Ascanio Cullen, 26, 38639, Amarilla Golf, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife, con la finalidad de gestión de clientes. Se le informa de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a AMS, S.L.U. a la dirección indicada, incluyendo copia de su DNI o pasaporte.