Política de privacidad
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LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CUIDADOSAMENTE
Este texto legal le brinda detalles de cómo recopilamos y procesamos su información personal a través del uso de nuestro sitio web www.richvaleresorts.com, incluida cualquier información que pueda proporcionar a través del sitio cuando n o s proporcione sus datos de contacto a través del formulario preparado para eso. objetivo.
Cuando nos facilitas los datos, te informamos que nuestros servicios no son posibles para aquellas personas cuya normativa les impide dar su consentimiento, por lo que al enviarnos los formularios nos garantizas que tienes capacidad suficiente para otorgar el consentimiento.
1. Responsable del tratamiento
Datos de contacto del responsable: MB BENALMADENA, SLU con CIF B29527777, dirección: Avda. Erasa, Urb. Richavale Resorts. Benalmádena, Málaga. CP 29.639 y correo electrónico gdpr@richvaleresorts.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga el 7 de noviembre de 1991, Tomo 1165, Folio 148, Inscripción 1, Nº MA-3573
MB BENALMADENA, SLU, es el responsable de sus datos. (en adelante nosotros o nuestra).
2. ¿Qué datos recopilamos?
El Reglamento General de Protección de Datos, nos dice que dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir, toda información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría datos anónimos o porcentuales.
En nuestro sitio web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que pueden incluir:
- Datos de identidad: nombre, apellidos y número de Pasaporte
- Datos de contacto: email, dirección y teléfono
No recabamos ningún dato relacionado con categorías especiales de datos personales (aquellos que revelan su origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).
En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o de acuerdo con los términos del contrato entre nosotros y se niegue a proporcionarlos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o proporcionar el servicio, y debe notificarnos sobre esto en ventaja.
3. ¿Cómo recopilamos su información personal?
Los medios que utilizamos para recabar datos personales son:
- A través del formulario de nuestra web, a través de nuestros correos electrónicos de contacto o por teléfono, cuando:
o Solicite información sobre nuestros productos o servicios
o Contrate la prestación de nuestros servicios o productos
o Solicite presupuestos
o Suscribase a alguno de nuestros servicios o publicaciones
o Envíe sus comentarios
- A través del formulario de nuestra web, a través de nuestros correos electrónicos de contacto o por teléfono, cuando:
Para asegurar la calidad de nuestro sitio web, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple con estos requisitos o cualquier otra ley o reglamento. Si esto sucede, intentaremos explicar los motivos de nuestra decisión, pero no podemos comprometernos a hacerlo en todos los casos.
- Mediante tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos se recopilan a través de cookies o tecnologías similares. Si desea ampliar la información, puede consultar nuestra política de cookies
Usamos Mailchimp como nuestra plataforma de marketing. Al hacer clic a continuación para suscribirse, reconoce que su información se transferirá a Mailchimp para su procesamiento. Obtén más información sobre las prácticas de privacidad de Mailchimp aquí.
El cliente puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace en el pie de página de nuestros correos electrónicos.
4. Finalidad y legitimación para el uso de sus datos
Los usos más comunes de sus datos personales son:
- Para la formalización de un contrato entre MB BENALMADENA, SLU y usted.
- Cuando das tu consentimiento en el tratamiento de tus datos
- Cuando los necesitemos para cumplir con una obligación legal o reglamentaria
- Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o el de un tercero
El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo electrónico a gdpr@richvaleresorts.com o consultando el apartado de ejercicio de derechos más abajo. A continuación adjuntamos una tabla en la que podrá consultar las formas en que utilizaremos sus datos personales y la legitimación para su uso, así como saber qué tipo de datos personales vamos a tratar. Podemos procesar cierta información personal por algún motivo legal adicional, por lo que si necesita detalles al respecto, puede enviar un correo electrónico a gdpr@richvaleresorts.com
Finalidad: Únicamente utilizaremos sus datos para los fines para los que los recabamos, salvo que creamos razonablemente que debemos utilizarlos para otro motivo, notificándoselo con antelación para que esté informado del motivo legal del tratamiento y siempre la finalidad es compatible con el propósito original.
Plazo de conservación: Serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación, en lo aplicable al presente tratamiento, lo dispuesto en las distintas normativas relativas al plazo de conservación.
Datos del suscriptor por correo electrónico o formulario: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
| OBJETIVO | tipo de datos | Legitimación para su tratamiento |
| Para solicitar información a través del formulario de contacto | Nombre – Teléfono – Correo electrónico | Consentimiento del interesado |
5. Tus derechos en protección de datos
¿Cómo ejercer estos derechos? Los usuarios pueden dirigir una comunicación al domicilio social de MB BENALMADENA, SLU o a la dirección de correo electrónico gdpr@richvaleresorts.com , incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales: puede preguntar a MB BENALMADENA, SLU si está tratando sus datos personales.
- Solicitar su rectificación, si no fueran correctos, o ejercer el derecho al olvido respecto de los mismos.
- A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, únicamente serán conservados por MB BENALMADENA, SLU para el ejercicio o la defensa de reclamaciones
- A oponerse a su tratamiento: MB BENALMADENA, SLU le permitirá tratar los datos en la forma que usted indique, salvo por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, que deberán seguir siendo tratados.
- A la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, MB BENALMADENA, SLU, le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
Puede utilizar los modelos puestos a su disposición por la Oficina del Comisionado de Información, para ejercer sus anteriores derechos: Aquí
Reclamación ante la AEPD: si considera que existe un problema con la forma en que MB BENALMADENA, SLU está tratando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones ante la correspondiente autoridad de control, siendo en España, competente para ello: Agencia Española de Protección de Datos .
Es posible que tengamos que solicitar información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de los otros derechos mencionados anteriormente). Esta es una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla.
Todas las solicitudes se resuelven en el plazo legal indicado 1 mes. No obstante, puede tardar más de un mes si tu solicitud es especialmente compleja, o si ya has realizado una serie de acciones anteriormente. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.
6. Cesión de datos personales
Sus datos serán cedidos al grupo de empresas de BENALMÁDENA MB, cuya composición puede estar en “ Aviso legal ”
Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos la ayuda de terceros, que únicamente tratará los datos para prestar el servicio contratado, y con quienes disponemos de las medidas correspondientes para garantizar sus derechos:
- Proveedores de servicios que prestan servicios de gestión de sistemas y tecnologías de la información.
- Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancaria, legal, de seguros y contable.
Todos los encargados de tratamiento a quienes cedemos sus datos respetarán la seguridad de sus datos personales y los tratarán de acuerdo con el RGPD. Solo permitimos que dichos administradores procesen sus datos para ciertos fines y de acuerdo con nuestras instrucciones. No obstante puede solicitarnos, en cumplimiento de la transparencia, una lista de quiénes son estas empresas que nos prestan servicios, puede hacerlo al correo electrónico: gdpr@richvaleresorts.com
7. Seguridad de los datos
Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de sus datos personales y le comunicaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que se produzca, tal y como se regula en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.
Actualización: Versión 1.3
Noviembre 2018